こんばんわ。ワインコスパ二ストのブーです。
今日はマイアイフォンが機種変更→SIM差し替え後、使えなくなってしまった!ため、ワインレビューはお休みして、この経緯を書き残した「ひとりごと」バージョンになります。
ほとんどの人は「経験しない」レアケースかもしれませんが、同じ症状で悩んでいる人がいれば、何らか参考になると思い途中経過(2021年5月3日現在未解決です‥)を共有ください。
旧アイフォンを機種変更
まず先月4月に、自分のiPhone7をiPhone11に買替えました。旧7は4〜5年使ってましたが、まあ特に不自由もないので、ついそのままにしてました。
通信事業者はソフトバンクです。
買い替えのキッカケは、通信費を節約したいので、Y!モバに買えよう、それならついでにケータイも新しくするか!と思ったからです。
それでSIMロックフリーで、手頃なコスパのいい機種が11(イレブン)だった、という訳です。
購入は正規アップルストアで、予約してGETしました。購入日は2021年4月16日、一括購入です。
ここまでは超HAPPYです。ソフトバンク回線も全く問題なく、しばらく新しいアイフォンで遊んでいました。
ソフトバンクからYモバイルへ SIMカードのりかえ
ここからが本題です。本来の目的は、Yモバイルへの移行です。
ネットですぐにSIMカード単体を購入し、翌々日にSIMは届きました!
実は、もう1台同じiPhone7を持っており(使用は妻名義で手続きはわたし)、4月上旬に全く同じく手順で、アップルストア購入→ソフトバンク→Yモバイルに移行と、
ここまでは、何も問題なくスムーズに完了しておりました。
11(イレブン)の感触もいいし、これなら自分も!と思い、全く同じに作業したのに‥ どうしてこんなことに‥
画面には非情にも
SIM無効です、との表示が
さて、こまりました!
まず思い当たるのは、SIMロック解除
まず思ったのは、手順の中で疑問だった「違い」です。
4月上旬に買ったiPhone11は、同じくソフトバンク名義だったので、当然SIMカードのみワイモバイルへ変更する場合、当然SIMロック解除をしていました。
ケータイの画面上も、SIMロックなし が確認できました。 確認方法は、
ところが、今回のイレブンはここが購入時から、このまま。
↓ ↓(画像は他の参考画面です)
なぜ、同じ作業しているのに、表示が変わらないのかな?
と思っていましたが、大丈夫しょ!とそのままにしてました。
その理由は‥
疑問に思わなかった理由
ソフトバンクのHPに、開いてみると以下の表示がありました。
4月14日以降に、製品をご購入されたお客様へ
以下の‥SIMロック解除の手続きを実施した状態でお渡しいたします。お客様のお申し込みによるお手続きは不要です。
わたしの購入日は(アップルだけど)4/16だし、まあ大丈夫か‥。
しかもちゃんと、手続き不要となっていても、IMEI番号も入れて「解除申し込み」もしてあるしね‥
という根拠のない自信が、不幸をまねいてます‥
再起動と初期化の連続
とはいえ、まずはフツーに通信事業者であるソフトバンク/Yモバイルのお店に予約していきましたよ!(今は【NET又は店頭でも可】予約しないと受付けてくれません)
これで解消でしょ(解除手数料は払わんぞ!)と思いきや‥ 何回か再起動と初期化を繰り返しましたが
まさかの
通信事業者側での回答は、「端末側(アップル・アイフォン)がYモバイルのチップ読み込みしない、なんらかの不具合があるのかも」
ということで、
アップル・カスタマーセンターに直問い合わせてもらいました!ソフトバンクSHOPの店員さん、とても親切です。感謝!
電話でやりとりするも、その場では、解決できませんでした。
その理由は、
カスタマーセンター回答その1
「Mac /iThuneとつながるPCとiPhoneを同期させてから、初期化をしてみてください」
わたし「お店では、同PCがないので、自宅でトライしてみます」と返答しました。
メールで操作方法を送ってもらい、いざ工場出荷時の状態にエントリーしてみます。
↓ ↓ 以下がそのメール
まだまだ試練が
ところが、また問題が発生します。
iPhone11をMacが認識しません。にゃにゃにゃ〜
昨日までは少なくても、MYアイフォンとして「名前表示があったのに!」
今日は消えているというか、
Finder → 場所 にあるはずが、
「ない」
仕方なく、本日2回目のカスタマーセンターへコールです。
回答はシンプルです。PCでつながらない場合特殊な方法がある、とのことで、
初期化方法を教えてもらいました。
iPhone11の端末左の音量ボタン2つのうち、
上のボタン 1クリック
下のボタン 1クリック
次に(その流れを止めずにテンポ良く)
右の電源ボタン押したまま
をKEEPせよ、とのことでした。
次第にケータイ画面に アイホンとコードの画像があらわれ、
PC本体には、工場出荷状態にもどす、というダウンロードバーが見えてきました。
そこで初めて右電源ボタンをリリースし、離してもよし、という指示です。
ダウンロード完了まで17分との表示だったので、一旦コールセンターとは
会話を切りました。
ここで終了か!!
今日の結論
ダウンロード後、見事に
元の状態(再起動しましたが)
でした。とほほ‥
こんにちは → 日本語設定 → いくつかスキップ(いけるか!)→アクティベートには数分かかります(さてさて)→ sim無効です(ダメか‥)
本日3回目のカスタマーセンターへのコールです。
わたし「ダメでした」
何回か状況を説明し、
この結果はまた明日!(で済めばいいですが)