こんばんわ。ワインコスパ二ストのブーです。
ワイン以外に興味ない人には申し訳ありません。これだけ書いてもう終わりです。
昨日からのスマホ通じない（事業者側のSIMロックによる）問題の続きとなります。
アップル ダメダメじゃん しっかりお願いしますよ！
結果これにつきます。「連休中のサポートしていた人、新規契約大丈夫？」とコチラが心配するくらいグダグダだめだめ状態、と今日わかりました！
顛末１） 「本日ソフトバンクのカスタマーセンターから連絡来ました！」
まず、（戦略的とはいえ）約束期日前に電話連絡あったこと プラス１０点！
ソフトバンクのカスタマーズサポートいけてます。しかも、
顛末２） 疑問点のクリアな説明
確信した理由や根拠があったのでしょうね。対応にあたったソフトバンク側は、首尾一貫して主張はぶれていませんでした。
というものです。
要は、このメッセージは「アップル側がほおったままにしてんじゃね〜？」「ロック外しやってないんじゃね」とわたしは解釈しました。本音は通信事業者から言えないもんね〜
当事者として判断するに、どちらの言い分があっているか？信憑性あるか？と問われれば‥
ですよ。実際‥はこんな感じです。
手順はあっけなく終わります
お待たせしてすみません！
アップル側に解除して、と昨日から伝えています。
もう再起動してサインインしてもらえればOKかと‥（現在AM10 時）
（本当？？）やってみます‥
今までと違う画面がでてきた！いけそうな予感！
成功しました！ありがとうございま〜す！
状況から考えると、アップル側のカスタマーセンターの質の悪さが目立った。問い合わせ過去履歴もしっかりみていないし、時間かける割には、対応精度は悪かったです。たまたまならいいですがね‥
これからは、アップルストアやカスタマーセンターを盲目的に信頼するのはやめよう。
と思いました。やれやれ。
黒いまま壊れたリンゴになりさがってしまったのでしょうか‥アップル様
